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30.08.2010, 10:16 Uhr
Opel: Probleme mit lebenslanger Garantie (Foto: Opel)
Der Streit um die "lebenslange Garantie" von Opel soll vor Gericht geklärt werden. Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs will laut dem Magazin "kfz-betrieb" entgegen ersten Aussagen nun doch wegen irreführender Werbung klagen.
Gespräche zwischen den Wettbewerbshütern und dem Automobilhersteller waren zuvor gescheitert. Die Wettbewerbszentrale rechnet nun mit einem Gang durch alle Instanzen bis zum Bundesgerichtshof. Die in München ansässige Selbstkontrollinstanz der deutschen Wirtschaft hatte den Automobilhersteller zuvor für die Werbung mit einer "lebenslangen Garantie" abgemahnt. Dabei handele es sich um eine irreführende Blickfangwerbung, weil entgegen der Ankündigung eine lebenslange Garantie nicht gewährt wird. In der Anzeige weise darauf aber lediglich ein Sternchen mit einem Verweis auf das Kleingedruckte hin. Die Garantie gilt in der Tat nur bis zu einer Laufleistung von 160.000 Kilometern. Bereits ab 50.000 Kilometern muss sich der Kunde an Materialkosten beteiligen. Opel beruft sich darauf, dass die Ausnahmen von der Garantiezusage für den Kunden deutlich erkennbar seien.
Quelle: mid
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Tomgo schrieb:
am 7. September 2010 um 11:16:10
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natürlich irreführend
was sind das teilweise für unglaublich dumme Kommentare hier? Es mag ja durchaus sein, dass es weitere Werbung gibt,
deren Inhalt auch angezweifelt wird, dies kann aber doch wohl nicht wirklich als Argument PRO Opels Mogelpackung sein. Abgesehen davon muss ich mich der Aussage von hans-peter anschliessen - die Quali von Opel läßt leider immer noch zu wünschen übrig (Astra: knarzendes Panoramadach, pfeifende Servolenkung, fürchterlich sierrende Klima). Mein OH dazu: Stand der Technik!
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Jörn schrieb:
am 6. September 2010 um 09:24:37
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@Hans-Peter
Den Beitrag kann ich nicht nachvollziehen. Ich hatte den Vectra Caravan mit 1.9 CDTI und bin damit mängelfrei 120.000 km
gefahren. Der Insignia Sports Tourer läuft auch wie ein Uhrwerk. Das mit den Kulanzen stimmt auch nicht, dafür gibt es extra eine Kulanzmatrix. Verschleissteile sind hiervon natürlich ausgenommen. Zur Werbung: man wird doch überall mit solchen Sprüchen gelockt (MwSt Erstattung, Fruchtgummis, die überhaupt keinen Fruchtsaft enthalten, etc....).
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hans-peter schrieb:
am 2. September 2010 um 13:14:06
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opel
anstelle irreführender Werbung sollte OPEL das Geld lieber in nachhaltige Qualität stecken.Nach zwei problemlosen PEUGEOT 406 (Jeweils
ca. 220.000 km Gesamtleistung) einer läuft immer noch als Zweitwagen, habe ich mich zu einem OPEL Vectra 1,9 110 KW Diesel überreden lassen. Meine Entscheidung, nie wieder OPEL, nicht einmal wenn ich Geld dazu bekomme. Viele Mängel Null Kulanz
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